ALC, 공식 앱에서 티켓 스캐닝 문제 발견

ALC, 공식 앱에서 티켓 스캐닝 문제 발견

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ALC는 대서양 4개 주에서 책임감 있는 도박과 복권을 운영합니다. 주주는 New Brunswick Lotteries and Gaming Corporation, Nova Scotia Gaming Corporation, Prince Edward Island Lotteries Commission, Province of Newfoundland and Labrador입니다. 한편, 복권 수익의 100%는 더 나은 미래를 위해 주에 재투자됩니다.

티켓 스캐너에서 문제가 발견되었습니다

Crown Corporation은 보도자료에서 모바일 앱 내 문제가 2023년 10월 16일부터 2024년 1월 25일까지 간헐적으로 발생했다고 자세히 설명했습니다. 이 오류로 인해 총 현금 상금 중 CA$27,000 이상이 청구되지 않았습니다 . 그러나 이 기관은 이 문제가 CA$1,027 이상의 상금에는 영향을 미치지 않는다고 보고했습니다.

또한 Crown은 오류 기간 동안 티켓을 스캔했을 때 alc.ca 계정 에 로그인한 것으로 식별될 수 있는 플레이어는 상금 또는 상금 금액이 계정에 자동으로 입금된다고 밝혔습니다. ALC는 또한 이 문제에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 사람은 1-877-252-3287로 복권에 연락하면 된다고 밝혔습니다.

또한 복권은 위에 언급된 기간의 티켓을 가지고 있는 모든 사람에게 당첨 티켓일 수 있으므로 다시 스캔하라고 조언합니다. 복권은 플레이어가 받을 자격이 있는 상품을 받았는지 확인하는 것이 ALC에 가장 중요하다고 설명했습니다. 고객에게 부정적인 경험을 초래한 오류를 인식하고 있습니다. 이 문제는 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 추가로 분석될 것입니다 .

성공적인 2022-23을 돌아보며
2023년 가을에 ALC는 2022-23 회계연도에 대한 연간 재무 보고서를 발표했는데 , 이는 2021-22년 동안 기록한 것보다 더 나은 결과를 가져왔습니다. iGaming 운영도 약 1억 100만 캐나다 달러의 매출로 상당한 이익을 냈으며 , 이는 작년 회계연도 수치보다 30% 더 높았습니다. 현재 프린스 에드워드 섬은 합법적인 온라인 카지노를 제공하지 않는 유일한 곳입니다.

보고서에서 Crown 기관은 또한 각 주별로 이익을 분석했습니다. 프린스 에드워드 아일랜드는 순수익 CA$23.5 million 또는 이전 회계연도보다 59.7% 더 많은 수익을 기록했습니다. 한편, 노바스코샤의 삭감은 2022-23년에 CA$160.4 million으로 증가했고, 뉴브런즈윅은 CA$163.9 million을 받았고, 뉴펀들랜드 래브라도는 CA$148.6 million을 받았습니다.

작년 복권의 또 다른 주요 이정표는 온라인 도박을 위한 뉴펀들랜드 래브라도의 규제 플랫폼의 공식 출시 였습니다. 이는 지역 도박꾼들에게 신선한 공기를 가져다주었습니다. 이 주는 유일하게 육상 카지노가 없는 주이기 때문입니다. 하지만 이제 자격을 갖춘 지역 주민은 휴대폰에서 편안하게 베팅할 수 있습니다.

출처: Faulkner, James “ 모바일 티켓 스캐너 문제로 인해 수천 달러가 청구되지 않음: ALC ” iHeartRadio , 2024년 2월 7일

 

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